Politique de confidentialité

Ce site est conçu pour traiter aussi peu de données personnelles que techniquement possible. Il n'y a aucun script de mesure d'audience, aucun pixel de suivi et aucune publicité, et les polices de caractères ainsi que l'ensemble des ressources des pages sont servies depuis le domaine propre de ce site. La seule exception est notre module de chat en direct (Crisp), un outil fonctionnel strictement nécessaire qui dépose des cookies propres (first-party) pour que le chat fonctionne — décrit ci-dessous. Comme nous ne chargeons rien à des fins de suivi ou de publicité, il n'y a toujours pas de bandeau cookies : rien de ce que nous utilisons ne requiert votre consentement.

Chat en direct (Crisp)

Nous utilisons Crisp pour proposer un chat en direct qui vous permet de nous contacter directement. Crisp est exploité par la société Crisp IM SAS, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France — un prestataire français qui exploite le service au sein de l'UE, de sorte que le service principal n'implique aucun transfert vers un pays tiers. Pour la session de chat, Crisp dépose des cookies propres (first-party) et des entrées localStorage (par exemple un identifiant de session crisp-client). Si vous démarrez une conversation, vos messages et des données techniques (identifiant de session et de visiteur, informations sur le navigateur) ainsi que les coordonnées que vous choisissez de fournir (nom, adresse électronique) sont traités pour répondre à votre demande. Ce module est strictement nécessaire et fonctionnel, raison pour laquelle il n'est pas placé derrière un bandeau cookies. Base juridique : notre intérêt légitime à proposer un canal d'assistance et de communication (Art. 6(1)(f) RGPD) ; en cas de prise de contact active, également les démarches précontractuelles entreprises à votre demande (Art. 6(1)(b) RGPD). Consultez la politique de confidentialité de Crisp sur crisp.chat/fr/privacy/.

Hébergement / journaux du serveur

Le site est hébergé sous forme de fichiers statiques sur Netlify (Netlify, Inc., San Francisco, USA ; un avenant relatif au traitement des données de l'UE est en place). Comme tout serveur web, Netlify traite des données techniques de connexion (adresse IP, URL demandée, agent utilisateur, horodatage) afin de fournir les pages et de maintenir la sécurité du service. Nous ne consultons ni ne conservons ces journaux au-delà de la durée de conservation standard de Netlify. Base juridique : intérêt légitime à exploiter le site web de manière sécurisée (Art. 6(1)(f) RGPD).

Liens sortants

Les pages renvoient vers des sites externes (portails gouvernementaux, prestataires d'assurance). Certains liens vers des assurances sont des liens d'affiliation — lorsque vous cliquez sur l'un d'eux, le site de destination peut déposer ses propres cookies et nous attribuer votre visite. Cela se produit sur le site du prestataire, conformément à la politique de confidentialité du prestataire ; aucun suivi comportemental ni aucune mesure d'audience n'est effectué pendant que vous êtes sur living-abroad.org. Voir également notre déclaration d'affiliation.

Courriel

Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse électronique et le contenu de votre message afin de vous répondre, et nous supprimons la correspondance lorsqu'elle n'est plus nécessaire.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Comme nous ne détenons que peu de données personnelles concernant les visiteurs — hormis une éventuelle conversation de chat en direct que vous auriez engagée — la plupart des demandes recevront pour réponse « nous n'avons rien enregistré à votre sujet ». Contact pour toutes les questions relatives à la confidentialité : hello@arrimundo.com — le responsable du traitement compétent est indiqué dans les mentions légales.

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026.